Новости

22.06.2018г.
ИСКРЕННИЕ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ МЕДИЦИНСКОМУ ПЕРСОНАЛУ АЛМАТИНСКОГО ОНКОЦЕНТРА

В рамках реализации Послания Президента Республики Казахстан Н. Назарбаева народу Казахстана от 10 января 2018 года «Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции», Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годы необходимо выполнение следующих приоритетных задач: укрепление здоровья населения путем совершенствования профилактики и управления заболеваниями, обеспечения качественной медицинской помощью, повышения уровня удовлетворенности населения качеством медицинской помощи, развития системы управления качеством медицинских услуг через партнерство государства, профессиональных сообществ и пациентов.

Подробнее
15.06.2018г.
РЕГИОНАЛЬНАЯ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ

15 июня 2018 года в круглом зале республиканского Дома дружбы г.Алматы состоялась научно-практическая конференция «Актуальные проблемы государственной языковой политики в системе здравоохранения» (ІІІ-этап реализации государственной программы).

Подробнее
14.06.2018г.
ТОРЖЕСТВЕННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ КО ДНЮ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ

14 июня 2018 года в Алматинском онкологическом центра торжественно отметили День медицинских работников. Участники мероприятия: руководители АОЦ, медицинский персонал, члены Ассамблеи народа Қазақстана, представители СМИ - телеканал «Тәңритағ», информационное агентство «Қазақ газеттері». В ходе торжества за многолетний беззаветный труд, особый вклад в развитие онкослужбы были награжены Благодарственными письмами лучшие специалисты центра. Представители Ассамблеи народа Казахстана Асиев Шахисмаил Ахметұлы и Шыныбеков Жалғас Талғатұлы тепло поздравили медиков с профессиональным праздником и преподнесли в дар руководителю службы ценные книги. В честь праздника была организована концертная программа с участием известных деятелей искусства и молодых талантов.     Прессслужба Алматинского онкологического центра  

Подробнее
11.06.2018г.
АЛМАТИНСКИЙ ОНКОЦЕНТР ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ

В целях успешной реализации Государственной программы развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годы, целью которой является укрепление здоровья населения для обеспечения устойчивого социально-экономического развития страны, а целевым индикатором - увеличение ожидаемой продолжительности жизни населения Республики Казахстан к 2020 году до 73 лет, акимат города Алматы в лице акима Бауыржана Қыдыргалиұлы Байбека оказывает всестороннюю поддержку организациям здравоохранения для повышения качества медицинских услуг, предоставляемых населению города.

Подробнее

все новости

Закупки

14.06.2018г.
Протокол итогов закупа способом запроса ценовых предложений № 21

Протокол итогов закупа способом запроса ценовых предложений № 21

Подробнее
07.06.2018г.
Объявление №22

 Obyavlenie -№22 изделий медицинского назначения

Подробнее
01.06.2018г.
Объявление №21

 Obyavlenie -№21 изделий медицинского назначения

Подробнее
29.05.2018г.
Протокол вскрытия тендерных заявок

 Протокол вскрытия тендерных заявок

Подробнее

все новости

Блог главного врача

все новости

Публикации

04.05.2017г.
Будущее онкологии в условиях обязательного социального медицинского страхования в Республике Казахстан

Считанные месяцы остались до начала внедрения системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Уже 1 июля казахстанское здравоохранение начнет новый этап своего развития. Сейчас в стране продолжается информационно-разъяснительная работа по внедрению новой системы для Казахстана. Об обязательном медстраховании, о работе онкослужбы в условиях новой системы будут говорить и на предстоящем в конце этого месяца VI съезде онкологов и радиологов РК. Накануне съезда нам удалось узнать, чего опасаются онкологи и каким видят будущее онкослужбы в условиях ОСМС. 

Подробнее
04.04.2016г.
Программирование клеток спасет от рака

Язык программирования живых клеток разработали специалисты Массачусетского технологического института (МИТ). В будущем эта методика может помочь в лечении рака, сообщает ТАСС.

Подробнее
09.03.2016г.
Головкин поддержал юного боксера, болеющего раком

Казахстанский боксер Геннадий Головкин поддержал юного валлийского боксера Ли Уэлша, который борется с раком лимфатической системы, передает корреспондент Vesti.kz.

Подробнее
02.03.2016г.
Рак крови можно победить?

Казахстанские онкологи прокомментировали сенсационное заявление ученых об успешных экспериментах

Подробнее

все новости

Служба поддержки пациентов

Стандарт государственной услуги

"Выдача выписки из медецинской карты стационарного больного" 

Эффективность и качество медицинской помощи, результативность медицинского вмешательства в большинстве случаев зависят не только от материально-технических условий деятельности лечебного учреждения и квалификации специалистов, но и от степени удовлетворенности пациентов медицинским сервисом, отношением со стороны медицинских работников, от состояния взаимоотношений между пациентом и лечащим врачом, доверия к медицинской организации

Для защиты прав пациентов функционируют телефоны доверия и служба внутреннего контроля, которой предусмотрено рассмотрение обращений пациентов, находящихся на диспансерном наблюдении и лечении, социологические опросы пациентов и родственников.

«Телефон доверия» — одна из форм работы Алматинского онкологического центра (далее АОЦ), направленная на взаимодействие с гражданами, создание дополнительных условий для своевременного реагирования на заявления, предложения, жалобы потребителей медицинских услуг, а также сообщения о противозаконных действиях работников АОЦ, проявления в их действиях фактов коррупции.

Телефоны доверия для анонимного сообщения о коррупционных проявлениях:
тел.: +7 (727) 382 61 60
тел.: +7 (727) 382 61 67
тел.: +7 (727) 382 59 50
тел.: +7 (727) 391 13 72

При поступлении информации на эти телефоны, посредством внутренней сети следует соединение со всеми специалистами и службами.

Прием поступающих обращений граждан на «телефон доверия» осуществляется ежедневно, в рабочие дни с 8.00 до 17.00 часов.

Для учета обращений граждан по «телефону доверия» и контроля качества реагирования на обращения заведен Журнал регистрации обращений граждан по «телефону доверия». Учет и регистрацию обращений граждан по «телефону доверия» осуществляет ответственное лицо, которое оперативно решает вопросы, при необходимости подключая врача-эксперта, заместителей главного врача по лечебной, организационно-методической работе и главную медсестру.

Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля проводит экспертизу качества медицинских услуг, анализ проведенных лечебно-диагностических мероприятий на соответствие утвержденным стандартам помощи, решение жалоб пациентов, анкетирование их в целях изучения степени удовлетворенности уровнем и качеством медицинских услуг, соблюдения правил оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и принимает меры по устранению и предупреждению выявленных дефектов в работе.

Экспертами службы ведется мониторинг блог-платформ председателя ДККМФД, МЗи СР,УЗ на предмет наличия информации, касательно Центра. В составе службы имеется специалист по мониторингу СМИ, медицинская сестра инфекционного контроля, эпидемиолог.

Единый Call-центр Ситуационного

Центра Поддержки Пациента предоставляет:

-информационные услуги и консультирование по вопросам, касающиеся области здравоохранения, оказания медицинской помощи как в рамках ГОБМП (гарантированный объем бесплатной медицинской помощи) так и платных медицинских услуг по лечебно-профилактическим учреждениям г.Алматы;

- справочную информацию по медицинским организациям г.Алматы и Алматинской области

- ведется прием обращений от населения, с последующим анализом и решением проблемных вопросов.

 

Городской многоканальный телефон Ситуационного

Центра Поддержки Пациента Call -центр тел.: 3000-103

с мобильных через код города: 8-727-3000-103

 

Единый Call-центр АОЦ:

87089832906